Ak ste zaregistrovaný na LinkedIn, tak určite poznáte každodennú rutinu vymazávania rôznych notifikácií zo svojej emailovej schránky. Možno ste si to práve kvôli tej rutine už nevšimli, ale mailov z LinkedIn-u už nie je tak veľa. Ten bol totiž práve za tento spaming zažalovaný a nedávno musel zaplatiť pokutu 13 miliónov dolárov. Škoda, že my, skutočné obete, sme z toho nevideli ani cent 🙂 Budeme však opäť súčasťou novej stratégie notifikácií a newslettrov, ktoré si na nás LinkedIn pripraví.
Práve vďaka tejto žalobe musel LinkedIn prehodnotiť svoj prístup k email listu a v súčasnosti stavia viac na kvalitu ako na kvantitu. Nedávno ohlásil, že pracuje na vývoji nového nástroju, ktorý sa volá Air Traffic Controller (ATC). Ten je dizajnovaný tak, aby poskytoval svojim užívateľom relevantnejšie informácie o tom, čo naozaj chcú vedieť. Od Júla tohto roku LinkedIn zosekal svoju emailovú komunikáciu viac ako o 50% a sľúbil, že ATC ju zredukuje ešte viac.
S ATC chce byť LinkedIn šikovnejší, čo sa týka notifikácií, ktoré posiela svojim užívateľom cez všetky platformy zahŕňajúce email, mobil a SMS. Bude používať inteligentný algoritmus, ktorý bude mať schopnosť učiť sa a na základe toho bude lepšie rozoznávať, ktoré notifikácie chce užívateľ čítať, ako často ich chce dostávať a najmä kedy.
Mal by to byť začiatok konca hádavých emailov typu: “Hi, I`d like to add you to my professional network on LinkedIn”, ktoré sa dokonca stali súčasťou meme vtipov a LinkedIn stálo ich stiahnutie 13 miliónov dolárov.
